5 компьютерных игр для сотрудников
Больше половины современных компаний геймифицируют различные бизнес-процессы к концу этого года — такой прогноз даёт The Gartner Group. Игры используют для обучения сотрудников, повышения их эффективности и вовлечённости, поиска и отбора талантов. Большинство компаний развивают собственные решения, но некоторые доступны для всех. «Секрет» выбрал пять игр для ваших сотрудников — от коротких симуляторов до полноценных платформ геймификации.
Стоимость: демоверсия — бесплатно, полный курс — по запросу
Лучше всего Vantage Path удаётся симуляция — в онлайн-играх можно потренировать общие навыки продажника и руководителя и отточить специфические умения — например, поиграть в менеджера по общению с пациентами. В зависимости от действий игрока включаются разные сценарии: например, женщина, которой вы позвонили, чтобы продать путешествие, бросит трубку уже через три вопроса, если не получится подобрать ей нужный тур.
Также компания предлагает несколько онлайн-инструкций — для специалистов по HR, менеджеров в ритейле и других. Обучение ведётся на английском языке.
Стоимость: демоверсия — бесплатно, полная версия — по запросу
Игры хороши не только для обучения, но и для мотивации сотрудников. Платформа Nitro интегрируется в системы, в которых ведётся учёт работы, и позволяет создавать в них уровни, давать награды и звания за выполнение задач, устраивать соревнования между сотрудниками.
Создатели обещают интеграцию облачного сервиса с любыми корпоративными системами и порталами, также они разработали специальные версии для популярных программ — Salesforce, Remedyforce, Jive, NICE, SAP Jam. Похожее решение предлагает компания Bandgeville. ещё один пионер в области корпоративной геймификации. Есть отдельная платформа EvaluAgent для превращения в игру работы сотрудников контакт-центров.
Симулятор IBM поможет наладить сотрудничество между менеджерами и IT-командами в компании. В трёх разных режимах («умный трафик», «умная поддержка клиентов», «умные каналы поставок») нужно отладить бизнес-процессы для повышения эффективности работы организации. Тренажёр поможет и менеджерам, и айтишникам понять, какое место технологии занимают в бизнес-стратегиях и как они влияют на успех компании. Дизайн примитивный, но логика игры не устарела.
Стоимость: демоверсия — бесплатно, полный модуль — по запросу
В модулях Wombat Security Technologies мало геймификации, ведь тема серьёзная — безопасность корпоративных данных. Компания предлагает 15 различных программ, которые научат сотрудника обращаться с конфиденциальной информацией бережно и защищать работодателя от её утечки. Курсы охватывают все этапы, на которых данные компании могут пострадать: от тренинга по надёжным паролям и правил работы на мобильных устройствах до безопасного сёрфинга в браузере и социальных сетях.
Каждый модуль построен как интерактивная инструкция, обучение ведётся на английском языке. Даётся не общая информация, а максимально полезные детали. Например, при определении безопасности письма в каждом шаге инструкция показывает ключевые элементы, на которые надо обратить внимание (заголовок, адреса и т. д.), и объясняет, как они должны выглядеть. Зачем нужно это знать, доказывает недавний казус с поддельным письмом о запрете статьи The Village Роскомнадзором.
Игра вышла ещё в 2011 году, но может пригодиться и сейчас — это продукт Microsoft, который учит пользоваться приложениями Office как продвинутый пользователь. Каждый новый уровень в игре ставит задачу, которую можно решить только с помощью Word, Excel, PowerPoint или OneNote. Если ваши работники тратят слишком много времени на отчёты или презентации, отправьте им ссылку на эту игру и ждите повышения эффективности.
Для игры требуется операционная система Windows и английский язык в качестве основного языка компьютера.
